Groupe Com6
La communication au coeur de votre informatique

Le Groupe Com6 s'inscrit dans la démarche ITIL

ITIL apporte un ensemble important et cohérent des meilleures pratiques (« Best Practices ») pour la gestion de services rendus par l’informatique.

Le Groupe Com6 soutient ITIL et en favorise activement l’adoption par ses clients. ITIL est de ce fait un des fondements des offres à forte valeur ajoutée du groupe Com6 en services d’infrastructure et administration de systèmes destinées à ses clients.

Le référentiel ITIL est géré par l’organisme anglais OGC (Office of Government Commerce). Il est axé sur les processus et organisation nécessaires à la production et gestion de services informatiques. L’objectif est d’aider une Direction Informatique à aligner sa production informatique sur les objectifs métiers de l’entreprise, dans le respect de conventions de service négociées avec les maîtrises d’ouvrage, tout en améliorant continuellement la qualité et la maîtrise des budgets.

Le Groupe Com6 intègre ITIL dans le cadre de ses prestations de services

Le Groupe Com6 a pris en compte les concepts et le référentiel ITIL. ITIL est maintenant placé au cœur des offres de prestations de services en infrastructure de système d’information, de façon complémentaire à son offre existante. Des offres ciblées sur ITIL sont encours de création.

Le Groupe Com6 dispose, en nombre croissant  de professionnels certifiés ITIL pour réaliser des prestations au profit de ses clients. Le Groupe Com6 est particulièrement bien armé pour mettre en œuvre efficacement des solutions ITIL, grâce à :

• un savoir-faire éprouvé de longue date dans la gestion des services informatiques,
• des professionnels – consultants, architectes, managers de services et spécialistes – compétents et expérimentés dans ce domaine, avec une emphase continue sur la formation et la certification ITIL.