Groupe Com6
La communication au coeur de votre informatique

Téléphonie IP

Les communication sur IP au service du développement des entreprises

Au cœur des process de l’entreprise, le système de téléphonie sur IP permet, quelle que soit la taille de l’entreprise :

• La simplification des communications,
• L’augmentation de la productivité des travailleurs mobiles en maintenant le contact en toute circonstance tout en diminuant les coûts,
• Le développement du travail collaboratif au-delà des frontières traditionnelles de l’entreprise,
• La différenciation de son entreprise et l’augmentation de son chiffre d’affaires en développant les relations clients via des solutions de couplage téléphonie informatique ouverts aux systèmes d’informations,
• La fidélisation et l'augmentation de la satisfaction de la Relation Client au travers de
  centres d’appels IP,
• La réduction des coûts grâce à une infrastructure convergente et une gestion simplifiée du système de téléphonie,
• La réponse à chaque besoin de l’entreprise et de ses utilisateurs grâce à une
  large gamme de téléphones IP.
  

Notre partenaire

Mitel, un des principaux acteurs de solutions de communication sur IP, propose à toutes les organisations, quelque soit leur taille :

• des plateformes de communications sur IP,
• des postes téléphoniques IP à l’interface intuitive, adaptés aux différents besoins
  des utilisateurs et dotés des dernières avancées technologiques,
• des applications de mobilité, de relation client, de messagerie unifiée et de travail.

Avantages de la solution

• Simplicité : Centrées sur l’utilisateur, les solutions Mitel ont été développées dans un objectif de simplicité d’installation, d’administration et de maintenance, permettant une diminution importante des coûts de gestion,
• Evolutivité : Migrez votre installation téléphonique vers l’IP au rythme du développement de votre entreprise,
• Richesse fonctionnelle : De par son expertise dans les solutions de communications d’entreprise, Mitel a développé plus de 500 fonctionnalités intégrées,
• Facilité d’intégration : Grâce à l’ouverture de sa plateforme vers le protocole SIP, Mitel supporte une totale interopérabilité au niveau des postes, des plates-formes et des liaisons opérateurs de nouvelle génération, garantissant la pérennité de votre investissement,
• Haute disponibilité de la solution : Grâce à des mécanismes de résilience et à la redondance des éléments vitaux, la plate-forme Mitel est fiable et entièrement sécurisée,
• Ouverture au monde applicatif : Grâce à l’intégration des solutions Mitel dans votre système d’information, gagnez en ergonomie, en convivialité et en productivité.